Notre Mission Financière
Depuis 2020, nous transformons la relation des Français avec leur argent grâce à des outils innovants de suivi budgétaire et une approche pédagogique unique.
Nos Valeurs Fondamentales
Simplicité & Accessibilité
Nous croyons que la gestion financière ne devrait jamais être compliquée. Chaque fonctionnalité de notre plateforme est conçue pour être intuitive, même pour les utilisateurs novices en finance.
Transparence & Confiance
Vos données financières méritent le plus haut niveau de protection. Nous appliquons une politique de transparence totale sur nos méthodes de sécurisation et nos pratiques de traitement des données.
Accompagnement Personnalisé
Chaque situation financière est unique. Notre approche combine technologie avancée et expertise humaine pour offrir des conseils adaptés aux objectifs personnels de chacun.
Notre Équipe & Philosophie
Une équipe passionnée d'experts financiers et de développeurs dédiés à démocratiser l'accès à une gestion budgétaire de qualité professionnelle.
Thomas Martin
Directeur Technique
Notre Vision du Service Client
Nous pensons que l'éducation financière devrait être un droit, pas un privilège. C'est pourquoi notre équipe de 12 spécialistes travaille chaque jour pour rendre nos outils plus accessibles et nos conseils plus pertinents.
- Support client en français avec réponse sous 2h ouvrées
- Formation continue de l'équipe aux nouvelles réglementations
- Ateliers gratuits mensuels sur la gestion budgétaire
- Partenariats avec des associations d'éducation financière
- Développement participatif avec feedback utilisateurs
Notre Engagement Client
Depuis notre création en 2020, nous avons accompagné plus de 15 000 foyers français dans l'optimisation de leur gestion budgétaire. Notre approche combine innovation technologique et proximité humaine.
Promesse de Service 2025
Temps de réponse moyen : 1h30 - Satisfaction client : 4.7/5 - Disponibilité plateforme : 99.8% - Formation personnalisée incluse pour tous les nouveaux utilisateurs.
Grâce à equinelostya, j'ai enfin une vision claire de mes finances. L'interface est remarquablement intuitive et le support client vraiment à l'écoute. En 4 mois, j'ai économisé 1 200€ que je pensais impossible à mettre de côté.
