Politique de Confidentialité
equinelostya s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations que nous collectons
equinelostya collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services de gestion budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur. Nous sommes transparents sur les données que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons.
Informations personnelles
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale que vous fournissez lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos services.
Données financières
Informations bancaires, transactions, catégories de dépenses, objectifs budgétaires que vous saisissez dans notre plateforme de suivi budgétaire.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation approximative, cookies et technologies de suivi similaires.
Données d'utilisation
Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme, interactions avec nos outils de gestion budgétaire.
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le strict respect de la réglementation française et européenne en vigueur. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime pour améliorer nos services financiers.
- Fournir et maintenir nos services de gestion budgétaire personnalisés selon vos besoins financiers
- Analyser vos habitudes de dépenses pour vous proposer des conseils budgétaires pertinents et personnalisés
- Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour de service et les notifications importantes
- Améliorer la sécurité de notre plateforme et détecter les activités frauduleuses ou suspectes
- Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur l'analyse anonymisée des comportements utilisateurs
- Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de services financiers
- Envoyer des communications marketing uniquement avec votre consentement explicite préalable
3. Partage et divulgation des données
equinelostya ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation applicable.
Important : Nous ne partageons vos données financières sensibles qu'avec votre autorisation explicite ou lorsque la loi l'exige.
- Prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre plateforme (hébergement sécurisé, analyse, support client)
- Partenaires financiers agréés uniquement pour les services que vous avez explicitement demandés
- Autorités légales lorsque requis par la loi française ou en cas d'enquête judiciaire
- Organismes de régulation financière dans le cadre de nos obligations de conformité
- En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec notification préalable et respect de vos droits
Vos droits concernant vos données personnelles
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou d'intérêt légitime.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
4. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité avancées
Chiffrement SSL/TLS, authentification à deux facteurs, surveillance continue des accès, sauvegarde automatique sécurisée, et conformité aux standards bancaires européens.
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données sensibles
- Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés en France
- Accès limité aux données par notre personnel autorisé uniquement
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration par des experts indépendants
- Procédures de notification de violation de données conformes au RGPD
- Formation continue de nos équipes aux meilleures pratiques de sécurité
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables aux services financiers en France.
Type de données | Durée de conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte actif | Pendant la durée d'utilisation du service | Fonctionnement du service |
Données financières | 5 ans après clôture du compte | Obligations légales comptables |
Données de navigation | 13 mois maximum | Amélioration du service |
Communications support | 3 ans | Suivi qualité et résolution |
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (connexion, sécurité)
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services
- Cookies de personnalisation : permettent de mémoriser vos préférences et paramètres
- Cookies marketing : utilisés uniquement avec votre consentement pour des communications ciblées
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.
7. Transferts internationaux de données
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire pour nos prestataires techniques, nous nous assurons qu'il bénéficie de garanties appropriées conformément au RGPD.
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Certification Privacy Shield ou mécanismes équivalents pour les prestataires américains
- Évaluation régulière du niveau de protection offert par les pays de destination
- Possibilité de vous opposer à certains transferts selon vos droits RGPD
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou nos services. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Les modifications mineures prendront effet immédiatement après publication. Pour les changements majeurs affectant vos droits, nous vous accorderons un délai de 30 jours pour examiner les modifications avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Contactez-nous pour vos questions de confidentialité
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à vos questions, traiter vos demandes d'exercice de droits, ou clarifier tout aspect de cette politique.
Délégué à la Protection des Données : dpo@equinelostya.com
En cas de désaccord, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).